1、首先确认学位是否准确无误，核实自己所获得的双学位证书和毕业证书是否真实有效，并确保信息填写正确。

2、然后联系所在学校查询，可以联系所在学校的教务处或学位办公室，咨询相关信息。

3、其次联系学位授予单位查询，若学位信息在学位网上无法查到，可以联系学位授予单位的教务处或学位办公室，咨询相关信息。

4、最后寻求相关部门帮助，若无法通过上述方式解决问题，可以向当地教育部门或人力资源和社会保障部门求助，寻求相关帮助和支持。