合聚咖

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如何组织一场有料、有趣、有用的培训

admin

学员对于培训的好评除了来自对内容的评价之外,组织方组织的情况也是评价的一个维度,如何在有力的内容之上加以有效的组织同样是我们每位培训人的必修课,只有组织得当培训才不会出乱子,才可以井然有序开展,我们经常说“组织得当”“组织有方”都是在说组织上的给力、有序及用心,培训组织不仅能都给参与的学员以最舒服的感受而且还能给到讲师一定的自豪及骄傲感,我因为成为你们的讲师而感到骄傲,因为你们的组织确实让我省了很多心,一方面保证了我们培训的效果另一方面使我们的课程能够顺利的进行;如何才能做到这样的效果呢,这里给大家从培训前、中、后三个维度来进行分享;这篇内容既可以当做学习资料提升自己的培训组织能力,也可以作为培训组织工作的检查清单,对照这篇文章就可以进行自我校准,查看培训组织内容是够有遗漏:

一、培训前:1、需求确认(课程的目标到底是什么,是否可以量化);2、课程确认(针对需求设计什么样的课程包含内容以及形式);3、讲师确认(课题确认后需要根据课程内容设计寻找匹配的老师);4、授课风格确认(与老师沟通培训的节奏、重点、学员情况等,如果是外请老师建议提前一个月开始约时间甚至更早,因为好的老师一般课程排的都比较满);5、学员确认(都有哪些学员参加,什么层次什么水平,建议同类型在一起);6、确认培训场地(是外租会议室还是公司内部会议室,都需要要根据时间提前确认,外部的还需要进行了解,比如场地多大、音响设备、停车限号等等);7、物料类(签到表、课程表、课程道具、电脑、投影、翻页笔、桌椅摆放、茶歇、茶包、咖啡等建议早上是面包类可以冲档饥饿的,下午可以是水果类、桌签、学员手册等);P.S.:千万不要忘记发培训通知,一般培训通知会提前三天公示,避免临时通知大家有事无法参加;

二、培训中:1、课程的破冰开场(小组建设、规则介绍、流程介绍、心态准备等内容);2、流程承接(过度串场、互动游戏把控);3、危机处理(讲师迟到、学员身体不适、设备故障等);4、培训进程的把控(培训节奏、培训时间、培训形式等及时根据学员状态与讲师沟通调整);5、讲师沟通(根据学员反馈及时与教师进行沟通培训内容或形式);6、讲师的照顾(讲师的饮用水、餐饮、住宿、嗓子保护等);7、学员管理(学员的请假、迟到、早退等);8、培训的总结及考试(培训内容输出、考试的检测等);

三、培训后:1、学习心得体会(可以利用321收获法、ORID笔记法、方案设定等方式);2、培训总结(每次培训后的反馈、包含单不仅限于满意度、需求、改进点、发扬点等内容);3、培训宣传(针对本期培训进行宣传造势、一方面提升培训的效果传播度、另一方面吸引更多学员参与课程);4、培训跟进(柯氏四级评估依次评估,包含面对面访谈、工作中行为表现、绩效改变、上级评价等方式),通过评估反馈进行课程迭代升级或内容的更新;

整个的培训组织过程就是一次PDCA的过程,有计划、有执行。有检查、有反思,根据学员受众不断总结,不断升级;培训更多的做的是锦上添花而非雪中送炭;正确树立培训观,培训到底是“食品”、“药品”、“补品”、还是“保健品”呢?值得我们每位从业人员去思之再思,你有什么好的建议或想法欢迎留言一起探讨?