一、专业能力。作为主管，必须具备一定的专业知识和能力。特别是在基层管理岗位，个人专业能力尤为重要，应能指导、代理下属的实务工作。专业能力来源于书本学习和实践经验，同时应保持虚心学习的态度，向同事和下属学习。

二、管理能力。管理能力是主管的核心能力之一，包括指挥、决断、沟通、协调、工作分配等方面。管理能力需要在实践中不断学习和提高，通过反思日常工作来总结经验，提升管理水平。

三、沟通能力。沟通是疏通意见的过程，包括跨部门和部门内沟通。良好的沟通能力对于解决问题、促进团队合作至关重要。作为主管，要主动与其他部门沟通，了解和关心下属的思想动态和工作问题，同时积极向上级汇报工作。

四、培养下属能力。主管的一项基本职责是培养下属，增强团队整体实力。应学会信任下属，将任务分配给他们，并给予必要的指导和支持，帮助他们成长。

五、工作判断能力。工作能力本质上是判断力，对于发现问题、解决问题具有重要意义。主管应具备清晰的判断力，能够分辨是非，做出合理决策。

六、学习能力。在知识更新迅速的时代，主管应保持学习的态度，不断提升自己的知识水平和技能，以适应社会和企业的发展需求。

七、职业道德。职业道德是员工和主管的基本素养，对于个人发展和企业文化建设至关重要。主管应以身作则，对职业负责，树立良好的职业道德榜样。

作为主管，应全面负责“事情”的执行和“人”的带领。要避免过度介入下属工作，给予下属足够的空间发挥，同时也要勇于承担管理责任，公正处理团队冲突。主管的角色是透过团队完成目标，有效运用各种资源，实现组织目标。因此，建立正确的管理心态和行为模式是主管成功的关键。