流程管理培训课程是：

一般认为，流程管理（processmanagement），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。

流程管理培训课程的意义：

流程管理是卓越绩效的保障，流程管理是整体最优的前提。

系统管理的核心与主线是过程，也就是ISO所强调的过程管理方法，而过程的主体即是流程。

流程管理是企业营运效率高低的关键。职能与流程是组织设计的左右手，职能是能力导向的，流程是协同导向的。