1. 物业管理要求提供全天候服务，包括24小时值班制度，确保业主在任何时间都能获得支持，这在节假日和周末尤为重要。这要求物业实施全天候监控，并随时待命以响应服务需求。

2. 物业管理必须专业化，这意味着要配备各领域的专业技术人员进行管理和服务。通过遵循既定计划和程序，按照标准提供服务，可以确保设施设备顺畅运行，延长业主物业的使用寿命，并在管理业主资产方面发挥作用。

3. 物业服务应严格根据合同条款执行，不得随意减少服务内容或降低服务标准。物业还应接受业主的监督，并倡导透明操作，以赢得业主的信任。

4. 物业服务水平应通过现代化手段不断提升，例如采用电脑化收费系统、网络沟通渠道、首问责任制和一站式服务等创新措施，以满足业主的多样化需求。

5. 物业管理应实行人性化管理和亲情化服务。将情感管理作为核心，物业服务企业应以真诚的态度为业主服务，将业主视为家人，视服务为使命。这样，才能真正站在业主的角度思考问题、解决问题、满足需求，具备这样的职业态度和服务意识，就能管理好任何物业，服务好任何业主。