一是实施区域网格化管理。根据“任务相当、便于管理、界限明晰”的原则，结合居民认同感和社区工作人员实际情况，社区划分了14个网格。这种管理模式以居民委员会主任、社区工作人员、楼栋长为主线，社区居民积极参与，以社区党总支为核心，实现了区域管理的精细化。

二是规范基础档案管理。社区自制了居民基础信息表，涵盖计生、医保、社保等28项内容，确保每户居民信息完整，并已全部录入电脑。此外，网格管理员还定制了楼栋档案封面，通过不同颜色标记区分楼长、单元长、流动户、党员户等，便于管理服务工作的针对性开展。

三是实行标准化管理内容。社区网格化管理的核心是“三活”、“四清”、“五必报”。其中，“三活”指的是社区工作人员对责任网格内的工作对象和资源了如指掌，扮演好“活户籍、活档案、活地图”的角色；“四清”要求每位社区居委会成员对所负责区域的情况清晰掌握，包括家庭情况、人员类别、区域设施、隐患矛盾等；“五必报”则是楼栋长的职责，强调对安全隐患、孕妇情况、外来人员流入、房屋出租、公共设施损坏等情况必须及时上报。

四是推动管理人员责任化。在网格化管理中，每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，确保每天进行巡查，深入群众，了解民情，解决民忧，推动和谐。任何网格工作中的问题都由该负责人第一时间处理，现场能解决的问题即时解决，不能解决的则与其他网格负责人协商解决。

五是转变了工作作风。网格化管理的实施使得每位社区工作人员都明确了自己的“责任田”，促使他们更加深入地了解和听取居民的意见建议。这不仅使社区工作更加贴近群众，信息来源更加广泛，还消除了工作上的疏漏，确保了社区管理服务的全面覆盖。