【心理战术】

人们都有听好听话的心理，因此可以通过先讲“好听的话”的方式让忠言变得顺耳，进而被对方接受。

表扬与批评是对立的、相反的，但又是可以转化的。严厉尖锐的批评，可以通过表扬、称赞的方式来表达，“忠言”也可以做到“不逆耳”，正如“良药”未必都“苦口”。

【经典案例】

▲翟璜谏魏文侯

战国时期，魏文侯派大将乐羊攻伐中山，占领中山后，魏文侯把它分封给了自己的儿子。有一次，魏文侯问群臣：“我是怎样的君主?”群臣几乎异口同声地说：“您是仁义的君主。”魏文侯听了，心里美滋滋的，于是让群臣逐个进言。轮到任座了，任座说：“您是个不肖的君主。得到中山国，不把它封给您的弟弟，却封给您的儿子，因此知道您不肖。”

文侯听了很不高兴，任座快步走了出去。按次序轮到了翟璜，翟璜对文侯说：“您是个贤君。我听说君主贤明的，他的臣子言语就直率，现在任座的言语直率，因此我知道您贤明。”文侯很高兴，说：“你能让他回来吗?”翟璜回答说：“怎么不能?我听说忠臣竭尽自己的忠心，即使因此获得死罪也不敢躲避，任座恐怕还在门口。”

翟璜出去一看，任座当真还在门口。翟璜就以君主的命令叫他进去。任座进来后，文侯忙走下台阶去迎接。从此以后，终生都对任座十分尊重。

▲张咏荐书

宋真宗年间，张咏在成都做官，听说寇准做了宰相，就对属下说：“寇准是个奇才，可惜学问差点。”张咏和寇准是多年的好朋友，对他十分了解，听说他当了宰相，当然很高兴，但身为宰相所作所为关系到国家的兴衰，所以很想找个机会劝寇准多读些书。

过了不久，恰好寇准到陕西来办事，张咏也刚从成都卸任来到这里。老朋友见面，非常高兴，寇准赶快命人准备酒宴招待张咏，两人谈得十分投机，不知不觉天色已晚，于是张咏起身告辞，寇准送了一程又一程，直到郊外。将分手时，寇准问张咏：“你有什么要指教我的吗?”张咏对此早有考虑，但是今日的寇准已经不是过去的寇准，要怎样才能既让寇准明白要多读书的道理，而又不伤这个一人之下、万人之上的宰相的尊严呢?他想了想，慢慢地说：“《霍光传》不能不读。”当时寇准不明白张咏这话是什么意思。

回去以后，拿出《汉书·霍光传》仔细读了起来，当他读到“光不学无术”，恍然大悟，笑着自语道：“这是张咏要和我说的话，霍光在汉朝当过大司马、大将军，地位相当于宋朝的宰相，他由于不认真读书，不明事理，酿成一些弊病，导致家族的最终败灭。”寇准明白了张咏的真实用意，对好友非常感激。