1、组织机构建设。灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组构成；

2、报警程序。报警监控中心的值班人员需全天候24小时监控重点部位，接到火警信号或电话后，立即通知相关人员并启动应急预案；

3、应急疏散。保卫部门需确保消防通道畅通，并在火灾发生时迅速报警并疏散人员。公共聚集场所要保持消防通道畅通，并设有明显标志；

4、采取措施。火灾发生时，应冷静应对，对能立即扑灭的火灾迅速处理，对不能立即扑灭的火灾采取控制火势蔓延后再全面扑救的原则，并优先救援被困人员；

5、通信联络。所有参与人员需保持通讯畅通，服从通信联络组的调度。

根据《中华人民共和国消防法》第十六条，单位应制定消防制度、操作规程和应急预案，配置并定期检验消防设施，确保疏散通道畅通，并组织消防演练。单位的主要负责人为消防安全责任人。