市场营销组合策略是指企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素,加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。
市场营销组合策略是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。市场营销的主要目的是满足消费者的需要,而消费者的需要很多,要满足消费者需要所应采取的措施也很多。因此,企业在开展市场营销活动时,就必须把握住那些基本性措施,合理组合,并充分发挥整体优势和效果。
市场营销组合通常由以下几个要素构成:
1. 产品(Product):包括产品的质量、功能、款式、品牌、包装等。
2. 定价(Price):制定合适的定价,根据产品不同的生命周期采取相应的价格策略。
3. 地点(Place):建立合适的销售渠道,确保产品能够有效地到达目标市场。
4. 促销(Promotion):通过广告等促销手段,提高产品的知名度和吸引力。
此外,还有其他一些补充的营销组合策略:
5. 权力(Power):通过政府间的谈判,打开其他国家市场的大门,或者通过政府人脉,打通各方面的关系。
6. 公共关系(Public Relations):利用新闻媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道。
7. 探查(Probe):即市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求。
8. 分割(Partition):即市场细分的过程,按影响消费者需求的因素进行分割。
9. 优先(Priorition):即选出企业的目标市场。
10. 定位(Position):为产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象,确立产品的竞争优势。
11. 员工(People):调动员工的积极性,实现需求的发现和满足。同时,顾客也是企业营销过程的一部分,他们的参与同样重要。
近年来,市场营销组合策略还增加了4C的概念,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),这些因素也被纳入到营销组合策略中进行综合考虑。