新公共管理理论的主要观点包括：强调以结果为导向、注重市场化与竞争机制、重视人力资源管理、强调顾客导向和公众参与。

新公共管理理论的核心是强调政府管理的高效化和市场化。以下是

首先，新公共管理理论主张以结果为导向。这一观点强调公共管理的目标应清晰明确，注重结果和绩效，而非传统的规则和程序。这意味着政府管理不仅要注重过程，更要关注管理活动的实际效果和影响。

其次，市场化与竞争机制的引入是新公共管理理论的重要组成部分。该理论提倡在公共服务中引入市场机制和竞争原则，通过市场化手段提高公共服务的效率和质量。通过引入竞争，可以提高公共服务的创新性和响应性，从而更好地满足公众需求。

第三，新公共管理理论重视人力资源管理。它主张在公共部门中实行更加灵活和开放的雇佣制度，吸引和保留高素质人才。此外，还强调通过培训和发展计划来提高员工的技能和素质，以更好地实现组织目标。

最后，新公共管理理论强调顾客导向和公众参与。这一观点主张政府管理应以公众需求为导向，提高公共服务的响应性和质量。同时，鼓励公众参与决策过程，增强政府的透明度和民主性。通过这种方式，可以更好地建立政府与公众之间的信任关系，提高政府的管理效能。

总的来说，新公共管理理论的核心是建立高效、市场化、以公众需求为导向的政府管理体系。通过引入竞争机制、市场化手段、重视人力资源管理和公众参与，实现政府管理的现代化和高效化。