从众行为产生的原因有两方面。首先，生理本能使人与大众联系在一起，将个人的力量转变为大众的力量，以保证自己的利益不受侵害。其次，缺乏责任感使个人的行为和活动可以以集体的名义进行，从而逃避个人应当承担的责任。

影响从众行为的因素很多，包括群体规范、群体凝聚力等。此外，群体规模越大，发生从众的可能性越大；群体意见一致性越高，从众量越大；问题的难度越大，发生从众的可能性越大；个性特点中，个人能力和自信心强的人从众的可能性小；个人在群体中的地位高的人不容易出现从众行为。