要投诉二级建造师证的问题，您可以通过以下步骤进行：

1. 确定投诉对象

您需要明确您想要投诉的对象。这通常是颁发二级建造师证的机构或者负责监管该证书的相关政府部门。了解清楚具体的投诉对象后，才能确保您的投诉能够被正确地处理。

2. 收集证据

在投诉之前，您需要收集与投诉相关的所有证据。这可能包括证书的具体问题描述、相关法规或政策文件、任何与颁发机构沟通的记录等。确保您的证据是准确且充分的，这将有助于提高投诉的成功率。

3. 撰写投诉信

撰写一封正式的投诉信是投诉过程中的重要一步。在信中，清晰地阐述您遇到的问题，并附上相关证据。同时，明确指出您希望得到的结果，例如撤销证书、赔偿损失或公开道歉等。记得在信件末尾留下您的联系方式，以便对方可以与您取得联系。

4. 提交投诉

将投诉信寄送到您确定的投诉对象。如果是向政府部门投诉，您可能需要通过官方渠道提交，如官方网站的投诉表格或邮寄到指定的地址。如果是向颁发机构投诉，可以直接发送电子邮件或邮寄信件。

5. 跟进投诉进度

提交投诉后，您应该定期跟进投诉的处理情况。如果对方没有在规定时间内给予答复，您可以再次联系他们询问进展。在某些情况下，您可能需要多次跟进以确保问题得到妥善处理。

6. 考虑法律途径

如果在合理的时间内没有得到满意的答复，或者您认为问题没有被妥善解决，您可以考虑寻求法律援助。咨询律师以了解您的权利，并探讨可能的法律行动。

7. 保持记录

在整个投诉过程中，务必保留所有的通信记录和相关文件。这些记录可能在后续的调查或法律程序中作为证据使用。

8. 耐心等待结果

投诉过程可能会花费一些时间，特别是在涉及多个部门或复杂问题时。请保持耐心，并相信问题最终会得到解决。

9. 分享经验

如果您成功解决了问题，可以将您的经验分享给他人。这可以帮助其他人了解如何有效地处理类似的问题，并可能促使相关部门改进他们的服务。

10. 维护自己的权益

最后，记住维护自己的权益是非常重要的。无论您遇到什么问题，都有权要求公正和合理的解决方案。不要害怕提出投诉，这是保护您合法权益的一种方式。