1. 顾客寻求性价比高的服务。美甲店在运营中应避免暴利行为，确保服务价格与质量相匹配。同时，合理的利润空间有利于店铺的长期发展。

2. 顾客期望享受优雅的环境。美甲店应创造一个舒适、美观的店面氛围，以提升顾客的体验。

3. 顾客要求清洁卫生。保持店内环境的清洁卫生是基本要求，能有效增加顾客的信任感。

4. 顾客渴望愉快的消费体验。适当的背景音乐和其他娱乐设施可以营造轻松的氛围，提高顾客的满意度。

5. 顾客希望得到温馨的享受。美甲店应通过周到的服务让顾客感到温暖和放松。

6. 顾客希望学习护肤知识。教授顾客基本的护肤和保养技巧不仅能够拉近与顾客的关系，也有助于提升店铺的专业形象。

7. 员工需热情接待顾客。员工应友好地接待顾客，并尽力满足他们的需求，以确保顾客的满意度。

8. 顾客需要方便快捷的服务。美甲店应确保顾客能够迅速得到服务，避免过长的等待时间导致潜在客户流失。

9. 美甲店应提供全面的服务。售前和售后服务都很重要，美甲店需要向顾客清晰地介绍服务内容，并提供家庭保养指导。

10. 建立顾客关系至关重要。通过了解和熟悉顾客，美甲店可以将顾客转化为长期的朋友，从而留住顾客。

11. 产品选择需针对目标市场。美甲店在选购产品时应考虑地理位置、消费能力和目标顾客群体。

12. 引导顾客至关重要。美甲师应激发顾客对美甲的兴趣，以促进服务消费。

13. 提供完整选择满足顾客追求。美甲师应在多个方面给予顾客建议，包括服装、化妆和配饰，以确保顾客能够得到满意的一站式服务体验。