第一:学会委婉拒绝
很多人不知道该如何得体地拒绝别人。他们担心对方会因此讨厌自己,或者因此导致以后接不到工作,所以即使是自己做不到或者不想做的事情也会答应下来。你有过类似的经历吗?
首先请大家记住,“拒绝”针对的是事情,并不意味着得罪别人。很多人觉得拒绝就意味着得罪别人。这种想法其实是错误的。相反,有的时候因为不知道怎么拒绝而接下了工作,最后却给对方带来了麻烦,才会导致关系的恶化。想要得体地拒绝对方,其实是有诀窍的。比如说在拒绝对方时,并不一定要把理由说清楚。
第二,夸人夸到点子上
被别人称赞是一件很开心的事。每个人都容易对称赞自己的人抱有好感。但是很多人一想到称赞别人,脑子里只会浮现出“真棒”“厉害”“真不错”等词语。而在工作中,如果只会将这些词挂在嘴边,别人听上去会觉得你不太真心,像是在刻意讨好。如果想要通过称赞对方让对方鼓起干劲,那就一定不能只称赞对方的工作结果,还要肯定对方的工作过程。
当你想表扬你的下属整理资料报表时,可以说“你整理的数据非常清晰明了,真是帮了大忙”。像这样,明确地说出对方哪里做得好,起到了什么样的作用,会更好地提高对方的工作热情。与此同时,在称赞对方的努力和工作结果之余,如果还能向对方表示一下感谢,那效果会更好。当对方感受到自己存在的必要性,或者获得了他人的认可,其工作积极性也会大幅提高。
学会这种让对方开心并且充满干劲的称赞方式,一定会对您未来的工作和生活大有帮助!如果你的下属在意想不到的情况下发挥实力时,你就应该这样表扬他“紧要关头你还是能起到作用的嘛”。这句话要比说“没想到你还挺能干嘛”要更加得体吧!
总之:如果想称赞对方,用最简单的方式就可以了。同时,一定要将对方给自己带来的感受一起传达给对方!在身边的人取得成功时,发自内心地称赞对方,为对方加油。
第三 ,与他人保持距离
想要与他人保持适当的距离,需要记住的第一点就是不要表示与对方“同感”,而是要保持“同理心”。在此基础上,还要维持一种非近非远的距离感。