第一，控制个人情绪与态度，避免让极端情绪或语言影响沟通，保持冷静与远见。

第二，引导对方保持冷静，消除不信任、警惕与敌对感，这是沟通成功的关键。

第三，寻找共同点，致力于解决双方共同面对的问题，促进有效沟通。

第四，在谈判中尊重对方，确保对方从积极的角度看待沟通结果，建立有利的心态。

第五，让对方理解合作是成功的最佳策略，这需要在沟通过程中投入相应的精力。

以上五点心理策略中，第一条“调控个人情绪与态度”尤为重要。这些策略适用于各种社会人际交往，如应对急躁的上司、任性的孩子、难以合作的同事、棘手的商业谈判、避免冲突的外交事务、法庭辩论及处理婚姻问题等，为谈判和沟通建立良好的心理基础。

在商业交易中，以下策略可能有助于更有效的谈判：适当展现决心，根据情况表现出坚定的情绪行为；必要时提高音量、逼视对方或跺脚，这些行为可能让对方感到退缩，同时显示你的坚定立场；同时，为自己留有谈判空间。