拨打12345市民服务热线。智博不退报名费是不合法的，它可以退费，但遇到不退费情况，直接拨打12345市民服务热线或当地教育局，市场监管局电话都可。济南市智博教育培训学校创办于2009年，是一所由市教育局批准成立的专门从事高考、专升本、教师培训辅导、考研及中小学各年级业余辅导的知名学校。