安徽在顶墙行业市场中占据重要地位,竞争激烈。在安徽的各个县市,都能看到主流品牌的身影。消费者对顶墙产品的认知度较高,特别是近年来流行的集成墙面产品,受到了消费者的喜爱。在这样一个市场中取得成绩并不容易,安徽淮北今顶门店通过提供优质服务和注重细节,就像武侠剧中的高手拥有深厚的内力。今天,我们来听听安徽淮北的孙总分享他的经验。
顶墙产品作为近年来新兴的品类,备受市场追捧。传统的乳胶漆、墙纸墙布、硅藻泥等产品存在一些问题,如环保不达标、施工周期长、耐久度不足等,这些问题让消费者望而却步。而顶墙产品具有质量过硬、安装快捷、量身定制的装修设计等优势,正好弥补了传统墙面的痛点。唯一需要考虑的是当地市场的认知度,但对于创业项目来说,市场认知度低意味着市场潜力大,认知度高则面临更激烈的竞争。能否做好市场,关键在于自身的执行力和决心。
安徽淮北今顶孙总表示,陶瓷砖和集成吊顶是天然的好搭档。当用户购买瓷砖时,很容易将吊顶也考虑在内,同理,从吊顶到墙面也是一样。因此,老客户是门店最重要的资产,维护老客户也是日常工作。加盟今顶不到一年的时间,安徽淮北的业务主要围绕陶瓷砖的老客户展开。这对于其他今顶家人也有借鉴意义,利用好手上的吊顶老客户,开展墙面业务并非难事。但前提是,必须在服务和细节上做到让客户有宾至如归的感觉。
孙总强调,要做好墙面生意,就像武侠高手一样,注重内力。每位客户、设计师都必须到现场,为客户讲解设计和安装的细节。在安装交付期间,将客户拉入群组,实时上传照片,让客户无需现场就能对装修情况了如指掌。如有改动,客户也能及时提出,以达到尽善尽美的效果。这样的服务态度在淮北地区可能是独一无二的。一年下来,不少老客户都成为了今顶的忠实粉丝,会主动介绍给亲戚朋友。
优质的产品加上贴心的服务,这就是商业竞争的终极秘密。相比许多人费尽心思在营销上,这种扎实有效的方法更显朴实无华。有了这样的基础,再进行活动和营销,一定能事半功倍。感谢今顶安徽淮北提供的重要经验,他们一定能越来越好。因为非凡,所以非同凡响。