郑州市图书馆于1953年建立，至今已拥有超过六十万册（件）藏书。该馆设有12个服务窗口，包括报刊、少儿、社会科学、自然科学、参考工具书、历史文献以及电子读物阅览室，还有综合图书和文学图书两个借书处。阅览室提供400个座位，配备170台计算机和终端，全部实现了计算机管理和服务。

郑州市图书馆的馆藏文献和服务设施能够满足不同层次读者的需求，成为全市文献收藏、检索和学术研究交流的核心。全年无休，全年365天开馆，每周开放81.5小时。该馆推行“四免、四服务”措施，旨在为读者提供更好的服务体验。

此外，郑州市图书馆还在馆外设置了15个集体借书点，并承担300多个基层图书馆（室）的业务辅导，服务区域已覆盖全市，深受郑州市人民群众的喜爱。作为全国同级图书馆中的佼佼者，1999年10月，郑州市图书馆被文化部评为一级图书馆，其读者服务和自动化建设工作均处于全国领先地位。