正规的公司不会让你交培训费的。培训不需要费用,但是可能会有试用期。
航空公司常见问题解答篇:
1、你对这份工作的理解
之前不了解这个工作,觉得空姐都是优雅又神秘的,后来学习了空乘这个专业,才发现原来这份工作是如此的辛苦,不仅要学习相关的专业服务技能,还要学习各种礼仪姿态,紧急医疗技能及安全培训。
2、你遇到过挫折吗?
这里可以讲下自己遇到过的挫折,但是自己并没有放弃或者寻求什么办法直到解决掉这个问题。讲一些励志性的,不要罗里吧嗦讲一堆。
3、你跟别人发生过冲突吗?是怎么处理的?
冲突肯定有发生过,但是最重要的是发生冲突后是怎么处理的,在发生冲突后,最重要的是先把自己的心情平静下来,冷静下来先反思一下自己,站到对方的角度来思考问题。
4、飞机上遇到不讲理的游客怎么处理?
采取蹲姿来微笑的倾听他的不满,对他提出的问题进行解答,在不损害公司的形象和利益下,尽量满足游客的愿望。
5、游客对你的服务很满意,要给你小费怎么办?
感谢您对我服务的满意,希望您下次继续乘坐我们公司的航班等等。
6、你对薪资有什么要求?
我是一个初学者没有飞行经历,所以现在我对薪资没有硬性要求,我曾经有过三年的学习经历(这句话仅对空乘专业的)并且对这份工作充满着向往 相信在未来的日子里 我通过自己的努力 贵公司会给我合理的薪酬。
总而言之,在空姐面试考官提问环节,一定要想清楚,考官不会无缘无故跟你扯什么别的,一定是会以空乘的职业素养以及空乘工作的性质来围绕的,所以大家一定要抓住考官的心理,知彼知己,方可大获全胜。