沙因说:企业文化应该包含为企业的成员所共同拥有的更深层的基本假设和信念。之所以称之为基本假设,是因为其被成员“认为是理所当然”的,所以更多时候即使是团队成员本身也无法意识到其在发挥作用。
在组织中,往往会有一系列的假设,这些假设是组织在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题这一过程中所发现、创造和形成的。这些假设运行良好,可以被认为是行之有效的,从而又被新成员所习得。
举个例子可能会更容易理解:比如一个企业在遇到产品销量下滑时,做了一个广告,从而使销量得以提升。如果等到下次再遇到类似情形,继续做广告,销量继续得以提升,经过几次成功后,那么,组织成员就可能形成这样一种假设“广告能够提升销量”。
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