培训资源方面，我县选择了11个专题作为主要培训资源。这些专题包括教育政策与法规、行政管理、教学管理、教师队伍建设、学生管理、财务管理、资产管理、安全管理、校园文化管理、学校规划和校长自我管理、农村小学寄宿制管理探究及思考等。作为店长，我深知责任重大。专业管理、深厚的专业知识与良好的管理制度，是经济效益良好零售店的基础。通过观察与与顾客交流，我掌握了留住回头客并为公司收集有益信息的方法。在工作中，我贯彻公司的经营方针，传达给每个员工，发挥员工的积极性，了解员工优点并发挥其特长。我努力提升自我，灌输企业文化，教育员工有全局意识，为顾客提供周到服务。我始终以身作则，为员工树立榜样，为公司创造更多销售业绩。

处理好部门间的合作与上下级之间的协作，需要我保持积极态度，避免抱怨。我将不断学习，提升自我，以高效管理方式帮助实现各项营运指标。在新的一年，我将重点关注日常管理、员工培训、树立公司忠诚度、团队合作与品牌宣传等方面。我将持续提升自我，向员工灌输企业文化，提高员工整体素质，加强与各部门、兄弟公司的团结协作，塑造一个优秀的团队。

服务员需要提供实体性的延时服务，即记住客人所需并在稍后提供。如果服务被迫延时或遗忘，会对酒店形象产生负面影响。因此，服务员需牢记客人需求，提供及时准确的服务。

店长培训旨在提升系统门店经营管理水平。培训内容包括牢记盈利是硬道理，明确店长角色定位，掌握高效率门店领导与管理方法，树立品牌信念，掌握门店日常营运管理核心技能，提升领导才能，加强VIP客户管理，学习销售数据管理与分析，了解库存积压危害，掌握货品快速流转销售策略。通过培训，店长可以实现从销售型到管理型再到经营型的三级跳跃，掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。