1. 时间选择：在打电话时，应选择合适的时间，避免在对方用餐或休息时间打扰对方。同时，要注意时差，选择对方方便接听的时间段。电话交谈的时间以3-5分钟为宜，如需长时间交谈，应提前告知对方。

2. 起承转合语言选择：在电话交谈中，应使用礼貌的语言。如果拨错号码，应立即道歉。等待对方接听时，不要轻易挂断电话。接通后，应礼貌地询问对方是否方便交谈。

3. 语气语调选择：电话交谈中，语气和语调应保持适中，避免过高或过低。尾音稍稍拖长一些，会使对方感到更加亲切自然。使用祈使句或疑问句代替陈述句，可以提高交流效果。

4. 情绪控制：在电话交谈中，要保持尊重和诚恳的态度，即使自己心情不佳，也应尽量避免让情绪影响到语言表达，以免让对方感到不舒服。