1. 我了解到调度工作的概念，它是通过信息的收集、整理和处理，组织、协调和配合各部门，全面掌握企业的安全、生产动态，为领导提供决策信息，确保生产系统的安全、高效运行。

2. 我在工作中主要关注四个方面：了解和掌握企业的安全、生产动态，反映和解决生产环节中的问题和矛盾，通过信息的传递和沟通组织、协调和平衡各部门，实现整个生产系统的安全、高效运行。

3. 我通过准确掌握矿建和土建的安全、生产信息，了解各个工作面的日进度和当班生产影响情况，确保信息的准确性和真实性，以便领导做出正确的决策。

4. 我认为调度工作要抓住其连续性、时间性、准确性、权威性、专业性和预见性。我坚持24小时值班，确保信息的及时反馈和问题解决的迅速性。同时，我熟知《煤矿安全规程》和其他安全生产法律法规，具有丰富的煤矿安全生产知识，并熟悉现场安全生产环境。

5. 调度工作的基本任务包括指挥生产各系统的正常运作，协调平衡产、运、销之间的关系，组织和协调生产、建设准备工作，全面掌控企业安全生产状况和发展态势。

6. 调度工作的基本职责包括负责日常生产组织和指挥，召开调度会、协调会，及时掌握生产趋势，解决各类事故问题，深入现场了解生产情况，做好信息的收集、整理和处理工作。

7. 调度管理制度包括调度总值班制度、值班调度员交接班制度、调度设备与办公环境管理制度、调度汇报制度、生产调度管理制度、安全调度管理制度、调度应急管理制度、调度重点工作制度、调度人员下现场制度等。

8. 调度业务流程包括上级通知、通报、指令等文件业务处理流程，领导指示及相关文件业务处理流程，调度通知、通报、纪要等业务流程，向上级汇报、请示、报告业务流程，基层单位汇报、请示、报告业务处理流程，调度日报（幻灯片）业务流程，调度月报业务流程，重点工作业务流程，重大生产影响业务流程，有害气体监控业务流程，调度汇报业务流程，雨季“三防”业务流程，调度人员下现场业务流程等。

9. 调度基础工作包括原始记录和图表。原始记录包括安全生产原始记录、调度总值班记录、值班调度员交接班记录、调度会议记录、调度平衡协调记录、调度人员下现场记录、雨季“三防”工作记录、上级调度通知、通报、指示、指令记录、人身及重大非伤亡事故记录等。图表包括采掘工程平面图、井上下对照图、安全监测装备布置图、矿井避灾路线图、通风、排水、供电、供水、运输、通讯系统图、事故汇报程序图、采掘工程接续表、矿建、土建、安装三类工程进度表、调度总值班表、领导干部下井（跟班）统计表、调度旬、月、季报表等。

10. 调度信息的收集、整理与处理包括主要指标完成情况、来自基层单位或相关人员汇报的生产动态、领导临时安排的工作及上级的指示、指令、命令、通知和通报等。信息的收集是调度工作的第一环节，也是最重要最关键的工作。

11. 调度汇报的原则包括及时性、准确性、全面性，件件有着落、事事有回音、条条有记录、项项有结果，有令必行，有禁必止，有信息必须处理，下级必须服从上级，一级对一级负责。调度汇报的内容包括生产调度汇报、安全调度汇报、销售调度汇报、基建、基改项目调度、生产影响汇报、专题汇报等。

12. 安全事故汇报及业务流程包括重大冒顶事故汇报业务流程、瓦斯及有害气体超限汇报业务流程、人身及重大事故汇报流程图等。

13. 重大生产影响汇报及业务流程包括主要设备影响汇报业务流程、生产影响汇报要把握的情况等。

14. 调度人员的基本素质包括具备中专或相当于中专及以上文化程度，熟悉《煤矿安全规程》等煤矿安全生产法律法规相关知识，熟悉本企业和各基层单位主要生产指标计划及完成情况，了解本单位各生产系统状况、主要大型设备性能、工艺流程和避灾路线，经常深入生产第一线了解掌握生产全过程，有较强的组织观念和事业心，实事求是，遵循“事事有着落、条条有回音，项项有记录”的调度工作原则，善于学习，不断提高业务水平和工作经验等。

15. 在这一年来的工作中，我一直在努力学习，不断充实自己，希望可以为组织贡献出自己的一份力量。我感谢领导和同事们的帮助和指导，让我在职场中不断成长和进步。