1. 七大手法是质量管理中的关键技术，包括：

- 检查表：用于系统性地记录问题和改进机会。

- 排列图：帮助识别和优先处理主要问题。

- 散布图：展示变量间的关联性，找出关键影响因素。

- 数据分层法：分析数据的内部结构，揭示不同类别的差异。

- 休哈特控制图：监控生产过程，侦测异常波动。

- 鱼骨图：进行因果分析，探索问题的根源。

- 直方图：展示数据的分布情况，识别集中趋势和变异。

2. 五大工具是实际应用中的重要支持，具体包括：

- 统计过程控制（SPC）：通过监控数据来保证生产过程的稳定性。

- 测量系统分析（MSA）：确保测量工具的准确性和可靠性。

- 失效模式与效果分析（FMEA）：预防潜在的故障，减少产品风险。

- 产品质量先期策划（APQP）：在产品开发阶段实施质量管理，确保产品满足需求。

- 生产件批准程序（PPAP）：验证产品是否符合设计要求，确保批量生产的质量。

这些手法和工具相互配合，构成了一个完整的质量管理体系，旨在提高产品质量，减少浪费，并提升生产效率。通过持续的应用和改进，企业能够实现持续改进，增强市场竞争力。在实施过程中，企业应根据自身需求和实际情况选择合适的手法和工具。实施前应进行培训，确保全员理解其原理和应用，以便有效执行和持续优化。同时，建立反馈机制，定期评估手法和工具的有效性，根据评估结果调整策略和实践方式，实现质量管理的持续改进和优化。总的来说，七大手法和五大工具是质量管理领域的重要工具，企业应灵活运用，不断探索和实践，以实现质量管理的持续改进和优化，提高产品和服务的质量与效率。