明确答案：账实不符应先查原因。

详细解释：

当发现账实不符时，首要任务是查明原因，这是解决账实不符问题的关键步骤。只有明确出现不符的原因，才能有针对性地采取相应措施进行纠正。具体步骤如下：

1. 核查原始凭证：检查相关原始凭证是否齐全、完整，查看是否有错误的日期、金额、描述等。错误的原始凭证是导致账实不符的常见原因之一。

2. 核对业务流程：了解相关业务操作过程，看是否存在操作失误或管理漏洞。有时由于人为失误或流程执行不严格，可能导致账实不符。

3. 对比账目记录与实际库存：对比仓库的实际存货与账目上的记录，检查是否有差异。这需要盘点库存，并与账目进行逐项核对。

4. 审查相关人员的操作：对涉及账务处理的员工进行询问和审查，了解他们的工作过程，看是否存在违规操作或不规范行为。

通过上述步骤，可以初步确定账实不符的原因，进而采取相应的措施进行纠正。对于因人为失误导致的账实不符，应加强员工培训，规范操作流程；对于管理漏洞，则需要完善相关制度，加强内部控制。最终目的是确保账目与实际情况保持一致，保障企业的财务安全。