1. P（Plan）——计划

确定方针、目标和活动计划。

2. D（Do）——执行

实施计划中的内容。

3. C（Check）——检查

总结执行计划的结果，找出问题。

4. A（Action）——行动

对总结检查的结果进行处理。

PDCA运行模式如同一个连续循环的过程，推动工作不断改进和提升。