一、员工心态培训的主要内容

积极的心态是成功人士的必备素养，企业中的业务人员和管理人员应具备乐观的心态，以面对不利的市场环境和经营环境，保持工作士气和正确决策。员工应有强烈的成就欲望，发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。保持坚持的心态，即使面临困难，也要努力不懈。付出的心态，成功没有捷径，需付出努力。务实的心态，企业应务实，反对“面子工程”。感恩的心态，感谢他人的支持和配合。谦虚的心态，不断学习，虚心接受帮助。自信的心态，相信自己能成功，信心是成功的基石。

二、员工心态培训的意义

良好的心态是人才的必备素质之一，积极的心态导致良性的循环，消极的心态则导致恶性的循环。心态培训是帮助企业员工调整观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的培训方式。心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

1、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训

心态培训是知识和技能培训的基础，通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，但如果员工心态本身就不正常，那么技能培训的效果会大打折扣。

2、心态培训是塑造企业文化的重要手段

企业文化是企业持续发展的动力源泉，只有通过心态培训等手段才能使其植根于员工的大脑之中。员工的工作抉择和行为是企业文化的表现。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速地做出决定。

3、心态培训是企业员工激励的主要内容

心态培训针对的是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。

4、心态培训是提高员工情商的基本方法

情商对成功起到了关键性的作用，情商的高低取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。因此，情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。

三、员工心态培训的几点建议

1、企业领导要高度重视心态培训

心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

2、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中

心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中。

3、企业要针对员工心态状况来培训

进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，了解员工的心态状况，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

4、企业要尽量通过鲜活的案例来培训

企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解。

5、企业要采用多种培训手段培训

员工心态培训可以采用演讲法、案例分析法、情景模拟、角色扮演等培训手段和方法，应该针对情况结合采用。