主治医师证书属中级职称证书，经国家统考，为个人的行为和权力，证书应由本人领取或申报单位代为领取并交由本人保存，人事职改办拒绝本人领取是不对的（可能考虑按单位领取简便等）。建议：持身份证、与原单位解聘合同书或现执业单位证明等领取。