1. 电子商务的定义涵盖了利用信息技术和网络技术等电子手段来实现商务活动的信息化过程。

2. 这包括通过电子方式进行商品交易和服务交易的行为。

3. 电子商务不仅仅是技术上的应用，它还需要对商业流程有深入的理解，因此需要具备复合型的专业人才。

4. 电子商务的实施涉及五个关键要素：商家、用户、认证中心、银行和配送中心。