从薪酬体系的角度来分析导致客户抱怨的原因可能包括以下几点：

1.薪酬水平不合理：薪酬体系设计不当，导致员工的薪酬水平与市场不符，可能过高或过低，从而影响员工的积极性和工作表现。如果薪酬水平过低，员工可能会感到不公平和不满，从而影响其工作动力；如果薪酬水平过高，可能导致企业成本过高，从而影响企业的经济效益。

2.薪酬结构不合理：薪酬结构不合理可能导致员工对薪酬体系的认知不清晰，不了解自己的薪酬组成和计算方式，从而对薪酬产生疑虑和抱怨。例如，薪酬结构复杂、难以理解，或者在薪酬计算上存在不透明和不公平现象，都可能引发员工的抱怨和不满。

3.薪酬发放不及时或不准确：薪酬发放不按时或者出现错误，可能会导致员工的薪酬期望没有得到满足，从而引发员工的抱怨和不满。例如，延误或错误的薪酬发放可能导致员工的生活和经济压力增加，影响其对组织的忠诚度和工作积极性。

4.薪酬差距过大：如果企业内部存在薪酬差距过大的情况，例如同样岗位的员工薪酬差异明显，或者薪酬福利待遇差异较大，可能会引发员工的抱怨和不满，从而影响员工的工作积极性和团队合作。

5.薪酬管理不公平：薪酬管理不公平可能包括评定标准不清晰、评定过程不公正、评定结果不公平等情况。如果员工认为薪酬评定不公平，例如某些员工明显高薪低干，或者薪酬评定不符合绩效表现，都可能引发员工的抱怨和不满。