电子商务四流指的是什么？

1. 信息流：涵盖商品信息提供、促销、技术支持、售后服务等内容，以及商业贸易单证如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等，还包括交易方的支付能力和信誉等信息。

2. 商流：指的是商品在购销之间的交易和所有权转移过程，具体涉及商品交易的相关活动。

3. 资金流：主要指资金的转移过程，包括付款、转账等环节。在电子商务中，这三种流可以通过计算机和网络通信设备来实现。

4. 物流：作为四流中最为特殊的一种，指的是物质实体（商品或服务）的流动过程，具体包括运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等活动。

电子商务的功能包括：

1. 广告宣传：企业可以通过网站服务器和客户浏览器在互联网上发布商业信息，客户可以通过检索工具找到所需商品信息，而商家可以利用网页和电子邮件进行广告宣传，成本低廉且信息丰富。

2. 咨询洽谈：通过互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等工具了解市场和商品信息，进行交易事务的洽谈，并可使用网络会议进行即时交流。

3. 网上订购：通过友好交互格式框实现网上订购，系统通过回复确认信息来保证订购信息的收悉，并采用加密方式保证信息安全。

4. 电子支付：客户和商家在网上直接进行电子支付，节省交易成本，需要安全的信息传输控制。

5. 网上服务：对于信息产品如软件、电子读物、信息服务，可以直接通过电子商务从电子仓库发送到用户端。

6. 网络调研：通过网页上的选择填空等格式文件收集用户对商品、服务的意见，帮助企业提高服务水平，发现市场和改进产品。