先要了解产品，然后是了解套餐，要会自已组合客人需要的套餐。最后就是要有决对的自信，在面对客人的时候把自已推销出去，让客人首先信任你，接受你，然后才是你对客人进行销售产品。现在在影楼做并不是要口才多历害，而是要会维护老客户的关系，要通过老客人转介绍，重点做好服务才是首要。给分啊。