烟草在线专稿 加强烟叶收购现场管理,对于稳定烟叶收购秩序、促进烟叶收购规范、提高烟叶收购质量都有着十分重要的意义。然而据笔者观察,在烟叶收购期间一些烟叶收购部门只注重烟叶收购的数量和质量,而忽视了对烟叶收购现场的管理,结果出现了收购秩序混乱、烟农意见较大的不良状况,不仅严重影响了烟叶的收购进度,而且严重影响了行业的社会形象。那么,如何才能做好烟叶收购的现场管理呢?笔者认为,烟叶收购现场管理应着力抓好四个方面的工作。 加强收购人员的政策教育 加强收购政策教育是搞好烟叶收购现场管理的基础和关键。众所周知,烟叶收购期间,烟站工作任务重、时间紧,且每个环节要求严格,而由于收购现场设置的岗位较多,如预检员、主检员、司磅员、安全员、付款员等,所以管理起来难免会出现顾此失彼的现象,进而影响到工作效率和工作质量。在这种情况下,烟站就必须把加强收购人员的政策教育作为一项重点工作,抽出一定的时间组织收购人员认真学习国家的有关法规政策等,通过坚持不懈的学习教育,切实增强收购工作人员的责任意识、大局意识和奉献意识,促使他们主动履行职责,做好本职工作,进而以严格的组织纪律保障烟叶收购工作的顺利进行。 增强制度的执行力 近年来,整顿规范工作越来越受到行业各个部门的高度重视,而要做到规范,就必须增强制度的执行力,以管理促规范、以制度促规范。烟叶收购作为一项政策性强的工作,其关乎这政府、烟农、企业等多方利益,稍有不慎就会给企业带来影响和损失。因此,烟叶收购期间,各个烟站都必须把增强制度的执行力作为加强收购现场管理的重中之重,一方面要结合收购工作实际,建立完善各类规章制度,使各项工作做到有章可循、有法可依;另一方面要重点抓好各项制度的落实,提高制度的执行力,使制度真正渗透到、融入到收购的各个环节和各道程序之中,坚决杜绝把制度“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”的形式主义。收购期间,烟叶收购主管部门应派出督查小组,对各个烟站的制度落实情况进行巡回检查,发现问题,及时提出,限期整改。通过不折不扣地落实制度,促进烟叶收购现场管理到位,保障烟叶收购工作健康有序运行。 为烟农提供优质周到的服务 烟农是烟叶生产的主体,更是烟草行业的衣食父母。烟叶收购期间,大批的烟农要到烟站交售烟叶,此时,作为烟站一定要把维护烟农利益作为服务宗旨,积极主动为烟农提供优质周到的服务,使烟农高兴而来、舒心售烟、满意而归。为烟农提供优质周到的服务,一要端正工作态度,热情接待烟农,对所有进站烟农一视同仁、不分彼此,使烟农有一种宾至如归和受到尊重的感觉;二要完善服务措施,为烟农提供至善至美的服务,如设立烟农休息室,提供茶水、降温品、打气筒、药物,帮助烟农装卸烟叶等,使烟农进站如到家;三要搞好延时服务,保证当天进站的烟叶当天收完,不使烟农在烟站长时间等候。通过优质服务,稳定烟农情绪,提高烟农满意度,促进烟叶收购工作扎实有效开展。 创造良好的收购环境 良好的收购环境是做好收购现场管理、保障烟叶收购稳步进行的重要一环。为此,一要做到公平收购。要严格按照国家烟叶收购标准验级定级,不压级压价,不短斤缺两,不收购人情烟、面子烟,切实维护广大烟农的合法利益。二要规范收购。要认真按照封闭式收购流程,规范每一个收购环节和每一道办事程序,切实规范收购行为,稳定收购秩序。三要按照烟叶收购“在线支付”的有关规定,及时、足额支付烟农售烟款,坚决不给烟农“打白条”,切实保障烟农利益。另外,还要加强烟叶的仓储管理。烟叶收购期间,烟叶库存较大,如果管理不到位,很可能使烟叶出现损耗、霉变等现象,进而为企业造成经济损失。因此,烟站应根据收购量、天气变化等实际情况,因地制宜地做好仓储管理,切实保证烟叶的仓储安全。