在现代公共关系中,平等原则是建立在所有参与者之间的平等基础上,以此作为基本原则。平等待人被视为礼仪的首要法则,体现了对所有人的尊重和平等对待。
尊重原则是公共关系礼仪的核心,它要求遵循尊重公众、组织以及自身三位一体的原则。尊重是礼仪的基础,只有相互尊重,才能营造和谐愉快的关系。
自律原则强调人们要自觉掌握礼仪规范,树立道德信念和行为准则,并以此约束自己。在交往过程中,遵循礼仪规范成为自觉行动。
诚信原则被视为公共关系礼仪的根本,强调诚信的重要性,是内在本质的体现。讲究诚信,是建立良好公共关系的基石。
宽容原则要求公共关系人员在处理与公众的关系问题时,要设身处地,理解并接纳不同观点,促进和谐。
适度原则要求在运用公共关系礼仪时,注意时间、地点和对象,确保礼仪行为恰如其分、适可而止。
沟通原则强调运用礼仪规范的言行作为桥梁,以最佳方式传达意图,促进有效沟通。
形象原则关注公共关系人员在公众面前展示的个人形象,强调仪容仪表、言行举止等方面,以良好的形象塑造正面、专业的公众形象。