作为未来饭店的管理者,
目标岗位是饭店管理层如经理,
实现这个目标利用所学的管理知识。
饭店管理就是选择目标市场,确定服务内容、经营方针、营销策略,对饭店所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、控制和协调,形成高效率的服务生产系统,以达到饭店经营目标的一系列活动的总和。饭店管理概念包含以下含义:
(1)饭店企业直接面对市场,只有充分了解市场需求,饭店管理才能有所作为。
(2)饭店拥有一定的资源,包括劳动力、资金、时间、能源、材料、设备等,但这些资源都是有限的。
(3)要使有限的资源发挥最大效用,必须进行有效的计划、组织、指挥、控制和协调(五大职能)。
(4)饭店必须通过上述一系列相互关联、连续进行的经营管理活动,才能获取社会效益和经济效益,实现饭店的经营目标。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。