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来保险公司如何发展规划

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过去几十年,中国的人口红利和消费水平的提高为保险业提供了巨大的发展空间,但由于行业规范条例不完善,大多数保险企业通过粗放式的发展模式并以“割韭菜”的发展意识快速抢占市场。随着国民消费意识的觉醒和政策对保险业的强监管,中国保险行业开始由高速增长向高质量发展转型。高质量发展的首要目的是解决原有模式下遗留的历史问题,例如保险销售误导、用户理赔体验差等问题都直接拉低了行业形象,这一系列问题阻碍了保险行业的进一步发展。

保险科技通过信息化技术成为解决供需痛点的解药

在原有的保险市场上,引入云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术,将成为保险业挖缺用户需求、构建完善的保险理赔体系、减少销售员的不合规操作等问题的破局点,这也将进一步推动智慧金融领域中保险科技的发展。结合前文分析和实际应用,保险业研发后端(产品端)的痛点问题相较中前端(风控和营销)较小,故而保险科技在产品研发环节的应用程度相对较浅,主要应用点在于辅助精算师进行风险定价以及定制化产品开发;其次在保险营销环节由于前期发展模式的遗留问题较严重,并且其业务场景直接对接C端客户,更有利于AI大数据等技术的落地,因此营销成为目前保险科技落地最多的环节;而在核保和理赔环节,保险科技的价值在于帮助企业提升风控能力和效率以及改善用户体验,而这也是保险企业未来的核心竞争力。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国互联网保险行业商业模式与投资战略规划分析报告》。