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村干部如何调解矛盾纠纷

admin

村干部在调解矛盾纠纷时,应秉持公正、公平、公开的原则,通过倾听双方意见、调查事实、讲解法律政策、提出调解方案等步骤,促成双方和解,维护村庄的和谐稳定。

首先,村干部在调解过程中应坚守公正、公平、公开的原则,确保调解的公正性,并在公开透明的环境中进行调解,以增加村民对调解结果的信任度。

其次,村干部需要耐心倾听矛盾双方的意见和诉求,了解纠纷的来龙去脉,让双方感受到被尊重和重视,为后续调解工作奠定基础。

接下来,村干部应深入调查纠纷事实,收集相关证据、询问目击者等,以确保对纠纷事实有全面、客观的了解,并在调查过程中注意保护当事人的隐私和权益。

然后,村干部需向当事人讲解相关的法律政策,引导双方理性对待纠纷,明确各自的权利和义务,同时增强村民的法律意识,提高村庄的法治水平。

最后,村干部应提出切实可行的调解方案,方案应符合法律政策规定且满足双方合理诉求。在提出方案后,村干部还需耐心细致地做双方的思想工作,促成双方和解,并监督双方履行协议,确保调解结果得到有效执行。

例如,在处理一起因土地边界问题引发的纠纷时,村干部首先倾听了双方的诉求,查看了土地边界的实际情况,并向双方讲解了相关的土地法律政策,提出了重新划定边界的调解方案。经过耐心细致的思想工作,双方最终接受了调解方案,并在村干部的监督下重新划定了土地边界,维护了村庄的和谐稳定。这充分展示了村干部在调解矛盾纠纷中的重要作用。