在写英文投诉信时，常常用到一些模板句型来表达不满和期望解决的问题。例如，你可能会这样开头：

I am writing to express my dissatisfaction with a recent purchase I made, hoping that my concerns will receive your prompt attention.

尽管我本不愿投诉，但关于我在2007年8月25日从你们位于花剂式菲利普大街的商店购买的羊毛衫，我不得不提出我的投诉。按照标签指示，我用冷水清洗了这件衣物，但不幸的是，从洗衣机取出后，它已经严重变形，无法再穿着了。

在我于6月21日拨通店内的电话，试图与部门经理Morris先生沟通这个问题时，他的态度并不友好，声称由于是打折商品，无法进行退换。作为你们长期的顾客，我对这种待遇感到极度失望，因为我从未在之前遇到过此类问题。

尽管如此，我的要求并不高。我期待你们能够提供解决方案，无论是退换一件新的羊毛衫，还是退还我原支付的金额，我都会对你们的处理方式感到满意。期待你们能尽快回复，以解决这一问题。