一、完善制度，明确责任

制定相应的管理制度及办法，确保各项生产任务顺利完成。细化工作职责，具体化任务和责任分配。重点管理办公区和大院，实施全天候清扫、保洁。对卫生死角坚持排查、整洁、考核。加强现场管理，跟班上岗，全面检查。确保垃圾清运及时，减少居民投诉。

二、严格督查，奖罚分明

实行走动式管理，配备专职管理人员。采取月互检制度，对连续三次排名最后的卫生责任人进行考核。

三、广泛接受监督，提高满意度

公示管理人员电话号码，开通热线电话，接受居民反映和投诉。定期开展民意问卷调查，接受居民监督。建立社区走访制度，虚心接受社区领导意见。

四、探索新的经营模式

实施目标成本管理，深化经营责任制。定期召开成本考核例会，加强经营分析。规范材料出入库管理，控制材料消耗。实行单车核算管理方案，控制油材料和修理费支出。加大收费力度，拓宽经营渠道，提升经济效益。

环境卫生的好坏直接影响居民生活质量。我们将不断进步，提高环卫工作水平，实现长远发展目标。