政务新媒体作用：是移动互联网时代党和政府联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，是加快转变政府职能、建络设服务型政府的重要手段，是引导网上舆论、构建清朗网络空间的重要阵地，是探索社会治理新模式，提高社会治理能力的重要途径。

作用：一、及时报道，社会中形成的好人好事，达到征恶扬善的社会效应。

二、引导人们关注社会热点问题，及时了解社会发展动态，增加人们爱党，爱国，爱人民的自信心。

三、现在是自媒体时代，每个人都可以成为自媒人，人人都可以在媒体上，展示自己的才华，让自己更加自信，更有自我价值的存在感。

四、媒体是建设文化强国，是增加社会活力，是推动文化事业发展的主要动力来源。