本章节精华：

顾客在认知企业品牌的时候，感受到的正是企业的产品。如果不在产品上做出努力，反而在其他地方花心思，一定会让企业丧失自己的生命力。所以能够带领企业离开竞争的第一个发力点是专注于产品。

产品对于企业而言，既是企业进入市场的前提条件，也是企业存活于市场的根本原因。如果没有产品，企业就没有了与顾客交流的平台，也就没有了在市场中存在的理由。

顾客在认知企业品牌的时候，感受到的正是企业的产品。如果不在产品上做出努力，反而在其他地方花心思，一定会让企业丧失自己的生命力。所以能够带领企业离开竞争的第一个发力点是专注于产品。

01 专注产品的五个原则

原则2. 以质量和品质取胜的思考模式

原则3. 以顾客为本的产品设计原则

真正影响企业持续成功的重心不是公司的策略目标，也不是发展策略的流程，而是专注、集中、聚焦于为顾客创造价值的能力，这个能力最直接的体现就是企业的产品。

原则4. 产品是企业理念的诠释

在技术同质化的今天，产品需要更多地体现企业的理念，也更需要具有企业领袖的价值取向。

原则5. 欣赏同行的产品才是创新的来源

02 确定产品的意图

“ 产品意图”简单地说就是企业在顾客内心中所占的那个位置，它是让顾客可以确认的“必需的价值”，是企业和顾客之间沟通的最重要的东西。

03 维持产品的生命力

【对照检查，今日感悟】

传大凤凰公司不是企业，是一家教育公司，我们的产品是什么？

我们的客户是全国各地的口才类教培机构，我们的产品就是为他们提供的整体解决方案。如下图：

以下是在最新的公司介绍中，我拟定的传大凤凰公司的业务介绍： 12年磨一剑， 花样少年语言艺术，致力于提升全球华人青少儿语言能力。从2008年中国传媒大学凤凰学院举办播音主持职业教育开始， 12年磨一剑，传大凤凰“ 花样少年语言艺术”已成为领先的语言艺术教育解决方案提供商之一，为全球的口才类培训机构（播音主持、演讲口才、朗诵朗读、普通话、语言表演等课程培训）提供以学生教材和教案为核心，集师资培训、文旅部考级、花样少年全国语言艺术展演、招生及运营于一体的综合服务。目前，在全国及港澳台、海外华人聚居区共约1500家合作方。

欣赏同行的产品？我们做到了，传大凤凰公司已经走在学习同仁，敬畏同仁，禁止贬低同仁的正道上。在2018年，我就明确提出，贬低对手是自卑的表现。三星一直鼓励公司同仁使用其他品牌的电器以取他人之长。正如陈春花教授所言，“只有充分理解同行的产品，才能够充分理解自己的产品，而这种欣赏同行的学习能力，也是创新的来源之一。”

谢谢观看。