1、倾听与回应

要想与他人有良好的语言交流，倾听与回应是必不可少的。先倾听再回应，能让你听取对方的意见，明白对方的所思所想，再交流时，你的说话定能贴近对方思想，从而达成最好的沟通结果。

2、话题的展开

话题的展开注重时间、场合、氛围与人物，善意的微笑与礼貌得体的问候有助于彼此间话题的展开，共同兴趣的挖掘能让话题不断持续。

扩展资料：

沟通的技巧

（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；

（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；

（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；

（4） 对事不对人；

（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；

（6） 敢于认错，勇于承担责任；

（7） 要有耐心，也要有智慧；

（8） 学会拒绝。