1:坦诚相待,摒弃偏见。很多企业组织内部存在一些不应有的偏见是很正常的,当然这些意见里也会含有很正确的成分,但我们必须通过正确的方式解决问题,相互埋怨解决不了问题。
2:职责明确,按岗位要求界定工作职责。我觉得很多企业员工都看到了这种冲突的存在,但自觉不自觉地在扩散这种影响和传播,周而复始导致矛盾积压越为越深。
3:分工合作,从领导做起,坚决根除企业组织不良冲突的存在。
4:要做好企业组织内部冲突管理工作,必须树立企业组织良好形象,必须从塑造专业服务精神开始,从注意每一个细节开始。
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