提高客房服务质量的关键因素包括：

1. 员工培训：确保员工接受专业培训，涵盖礼仪、沟通技巧和问题解决能力，使其充分理解公司的服务标准和客房服务流程。

2. 客房清洁与维护：保持客房的清洁卫生，定期更换床上用品，清洗卫生设施，并确保房间内设施的正常运作。

3. 响应客人需求：员工应迅速响应客人的需求和投诉。提供全天候服务热线，确保客人随时得到帮助。

4. 个性化服务：了解并满足客人的个性化需求，例如提供特殊饮食或定制装饰服务。

5. 额外服务与设施：提供免费Wi-Fi、迎宾礼品和充足的水饮等额外服务，提升客人的居住体验。

6. 服务质量评估：定期进行客户满意度调查，收集反馈，针对不足之处及时改进。

7. 沟通机制建设：与客人建立积极的互动，倾听建议和意见，解决问题，并据此改进服务。

8. 技术革新应用：利用技术创新提升客房服务，例如实现在线预订、移动支付和智能控制系统。

9. 团队协作与文化：通过团队活动和奖励机制促进员工团队合作和服务意识，建立积极的工作氛围。

通过实施这些策略，可以有效提升客房服务质量，增强客人的满意度和忠诚度。