1. 客户服务技巧

加油站作为服务行业的一部分，员工需要具备优秀的沟通能力和服务意识。培训应涵盖如何热情接待顾客，有效解答顾客疑问，并提供个性化的加油和商品推荐服务。例如，员工应学会微笑服务，主动问候顾客，并根据顾客需求推荐合适的油品或便利店商品。

2. 安全操作规程

安全操作在加油站至关重要。培训应强调安全操作的必要性，包括正确穿戴防护设备、遵循油品储存和处理规范、熟练掌握消防器材的使用方法等。员工需要了解如何预防火灾、泄漏等安全事故，并在紧急情况下能够迅速采取应对措施。

3. 油品知识及销售策略

员工需要了解不同油品的特性、用途和价格，以便向顾客提供准确的产品信息。同时，培训还应涉及销售策略，如如何推销优惠活动、会员计划等，以增加销售额和客户满意度。

4. 应急处理

员工需要接受应急处理培训，以便在发生意外情况时能够迅速、准确地采取措施，保障人员和财产安全。

5. 健康管理

健康管理培训关注员工在工作中的身心健康，包括如何避免长时间站立或接触化学品可能带来的健康风险，以及如何应对工作压力等。

综上所述，加油站服务培训内容旨在提升员工的专业素养和服务质量，确保加油站的安全高效运营。