1. 商场运营主管是中层管理团队的一员，其主要职责包括商业规划、招商等关键工作，并精通商场的运营和管理流程。

2. 他们需要对时尚品牌及其产品有深入的了解，以便更好地管理和指导。

3. 运营主管负责管理商户的装修、退租和撤场等手续，并监控商户的经营状况和形象，确保一切按照原则执行，同时需要具备良好的沟通技巧，与商户建立和谐的合作关系。

4. 此外，他们还需要处理商场内部广告位的租赁和审批工作，以及各类投诉、纠纷和突发事件的应对与解决。