1）打电话 不知你在境外还是境内 打不同的电话

2）写邮件 这个比较有效 我在申请移民和女儿办理公民的时候都用过 每次都得到回复

3）我凑巧得到了移民部长ALEX的电话 所以给他打个电话，但你的事不值得

所以　写个邮件吧