出现这种情况可能有两种原因。一是和就读的学校有关，如果学校不被国家教育部承认，认证是不能通过的。有六类证书不在教育部留学服务中心学历认证受理之列：1，外语补习和攻读其他非正规课程所获得的结业证书。2，进修人员和访问学者的研究经历证明。3，国外教育机构颁发的预科证明。4，未经国内教育主管部门批准的合作办学机构或项目颁发的国外学位证书或高等教育文凭。5，函授、远程教育及网络教育取得的国外学位证书或高等教育文凭。6，非学术性国外或境外荣誉称号或学位证书。

还有一种情况导致申请不通过就是缺少相关的材料，遇到这种状况的留学生弄清情况，如果要补充材料就及时补上，或申请复议。需要提交到教育部留学服务中心的材料有原件和复印件，要办理学历学位认证的留学生要清楚。