留学顾问是一种提供留学相关咨询服务的专业人士,他们的职责包括帮助学生选择合适的国外学校,指导学生准备申请材料,协助学生办理签证等事宜。留学顾问通常具备某方面的专业知识,能够为个人或团体提供咨询服务。根据工作职责的不同,留学顾问大致可以分为两大类:一类是在客户到来时提供咨询服务;另一类则专注于处理签证材料。
留学顾问的工作薪酬结构多样,基本工资水平一般不高,但通常会有提成。提成比例或固定金额根据中介公司的不同而有所区别。有的公司将咨询和材料制作分开,由不同的人负责;有的则由一人全权负责;还有一些公司则根据顾问的专业领域,将不同的国家咨询工作分配给不同的人;还有些公司则采取轮班制。
2009年底,澳大利亚、新加坡等国家的一些私立学校相继发生“倒闭门”事件,使得许多中国留学生在异国他乡面临流离失所的困境。这一事件不仅引起了公众对留学机构的关注,也促使人们对留学顾问的专业水平提出了更高的要求,因为留学顾问的专业水平直接关系到留学生在海外学习生活的切身利益。
在美国,留学顾问被称为大学录取顾问或升学顾问,他们的服务对象主要是本国学生。这些顾问为学生和家长提供一系列升学咨询服务,帮助学生规划学业生涯。
留学顾问针对国内学生,提供一系列关于出国留学的相关服务。他们可以解答诸如学费是否上涨、签证门槛是否降低、申请院校难度是否发生变化等疑问。在咨询过程中,留学顾问会在心理上和态度上给予需求者积极的答复,帮助咨询者做好心理准备。