了解投资移民行业,认识到网站和在线平台虽能介绍产品,但不能取代顾问的专业表达。经验丰富的顾问难得一见。以案例分析:
案例一:技术移民客户通常具有高学历和经验,熟悉外语,能自行在网上搜集信息和填写表格。顾问和文案的作用主要是节省客户时间。
案例二:投资移民客户精明,仅凭几段文字和文件即决定签约,对顾问的要求极高,稍有不当可能会失去客户。
许多新成立机构的老板曾是顾问,缺乏营销经验,主要依靠客户推荐和广告宣传。2016年以前,行业不规范给中介提供了优化文件的机会。但2016年以后,这些空间不复存在。2019年,人力资源成本上升,文案处理成为行业痛点。
面对市场巨大且潜力无穷,中介机构应专注于提供优质服务,避免投机取巧,遵守法规,以保持生存和发展。
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